talabet Support আর মিডিয়া যোগাযোগ, এক জায়গায়

রাত ১১টায় দ্রুত উত্তর চাইলে talabet Support-ই কাজে লাগে এই contact page-এ press inquiry, help center, আর contact information একসঙ্গে পাবেন, তাই Dhaka বা অন্য যেকোনো জায়গা থেকে কাজটা সহজ হয়

ফ্রি APK ডাউনলোড করুন

talabet Support-এর প্রেস যোগাযোগ

কেউ যদি খবর, রিভিউ, বা মিডিয়া কভারেজ নিয়ে জানতে চান, talabet Support-এ আলাদা যোগাযোগ আছে বেশিরভাগ press inquiry 12 ঘণ্টার মধ্যে দেখানো হয়, আর জরুরি অনুরোধে আরও দ্রুত সাড়া আসে

Dhaka-র অনেক রিপোর্টার bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন করেন, বিশেষ করে অ্যাপ অ্যাক্সেস আর লগইন সেটআপের সময় talabet Login গাইডটা আগে দেখলে কথাবার্তা অনেক দ্রুত এগোয়

প্রেস টিমের কাজের ধারা

প্রথমে অনুরোধটা বাছাই করা হয়, তারপর সঠিক ব্যক্তি ধরিয়ে দেওয়া হয় এতে 2 ধাপে কথা শেষ হয়, আর অপ্রয়োজনীয় ঘোরাফেরা কমে

একদম স্পষ্ট তথ্য দিলে উত্তরও তাড়াতাড়ি মেলে নিচের মিডিয়া রিসোর্সগুলো সেই জন্যই রাখা হয়েছে

2M+ ব্যবহারকারী 4.8 রেটিং 500+ অপশন 2019 থেকে

মিডিয়া রিসোর্স আর ব্র্যান্ড ফাইল

প্রেস কিট

লোগো, সংক্ষিপ্ত পরিচয়, আর ব্যবহারযোগ্য স্ক্রিনশট একসঙ্গে থাকে রিপোর্টাররা 3 মিনিটেই দরকারি ফাইল পেয়ে যান

এই কিটটা দ্রুত কভারেজের জন্য বানানো talabet পরিচয় পাতায় ব্র্যান্ডের পটভূমিও আছে

ব্র্যান্ড অ্যাসেট

হাই-রেজোলিউশন লোগো, ব্যানার, আর অ্যাপ ভিজ্যুয়াল রাখা আছে সব ফাইল পরিষ্কার, তাই নিউজরুমে ব্যবহার করা সহজ

কোনো ফাইল নিয়ে সন্দেহ হলে support টিম নাম, রং, আর সাইজ মিলিয়ে দেয়

এক্সিকিউটিভ বায়ো

নেতৃত্বদলের সংক্ষিপ্ত পরিচয়, অভিজ্ঞতা, আর মূল কাজের ক্ষেত্র দেখা যায় মিডিয়া নোটে এটা কাজে লাগে

যে কেউ গভীর প্রোফাইল লিখছেন, তার জন্য এটা আলাদা করে রাখা হয়েছে

সাধারণ talabet Contact তথ্য

সব প্রশ্ন মিডিয়া প্রশ্ন নয় কেউ অ্যাপ সমস্যা, কেউ অ্যাকাউন্ট যাচাই, আবার কেউ ফিচার বুঝতে চান, তাই সাধারণ যোগাযোগও খোলা রাখা হয়েছে

লাইভ সহায়তা

ছোট সমস্যায় লাইভ সহায়তাই সবচেয়ে দ্রুত বেশিরভাগ সেশন 5 মিনিটের মধ্যেই শুরু হয়, তাই অপেক্ষা কম লাগে

Android ব্যবহারকারীরা APK ইনস্টল করার পরই প্রায়ই এখানে আসেন ইনস্টল গাইড দেখলে প্রশ্নও কমে যায়

ইমেইল অনুসন্ধান

দীর্ঘ প্রশ্ন, স্ক্রিনশট, বা নথির কথা হলে ইমেইল ভালো এতে পুরো প্রসঙ্গটা একবারে পাঠানো যায়

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রায়ই talabet App আর রেজিস্ট্রেশন নিয়ে জানতে চান সাপোর্ট টিম সেই প্রশ্নগুলোকে আগে নোট করে

কারও যদি account access নিয়ে ঝামেলা হয়, উত্তরটা সাধারণত সহজই থাকে আর একবার ঠিক ঠিক তথ্য দিলে সমস্যা খুব দ্রুত ধরা পড়ে

মিডিয়া কভারেজ নিয়ে 3টি জরুরি প্রশ্ন

প্রথম প্রশ্নটা সাধারণত কত দ্রুত উত্তর পাব?এইটার উত্তর বেশ সরাসরি নির্ভর করে অনুরোধের ধরন, তবে press queue ছোট রাখাই লক্ষ্য

খবর প্রকাশের আগে কী লাগবে?

নির্দিষ্ট বিষয়, প্রকাশের সময়, আর কোন angle দরকারএগুলো লিখলেই সুবিধা হয় তাহলে ভুল বোঝাবুঝি কমে

স্ক্রিনশট কোথা থেকে পাব?

brand assets অংশে আপডেটেড ভিজ্যুয়াল থাকে একই ছবি বারবার পাঠাতে হয় না

বাংলাদেশের পাঠকদের জন্য কী আলাদা?

Dhaka, চট্টগ্রাম, আর সিলেটের ব্যবহারকারীদের অভ্যাস আলাদা হতে পারে তাই bKash, Nagad, Rocket, আর অ্যাপ লগইন নিয়ে সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা রাখা হয়েছে

এখনও যদি কিছু মিস হয়ে থাকে, নিচের FAQ-গুলো আরও খোলসা করে দেবে

সহায়তা কেন্দ্র নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

talabet Support কত দ্রুত উত্তর দেয়?

সাধারণ প্রশ্নে সাধারণত কয়েক ঘণ্টার মধ্যে উত্তর আসে মিডিয়া অনুরোধ হলে অগ্রাধিকার পায়

talabet Contact-এ কোন তথ্য রাখা ভালো?

নাম, বিষয়, স্ক্রিনশট, আর দরকারি সময় লিখলে কাজ দ্রুত হয় এতে support টিম একবারেই সঠিক বিভাগে পাঠাতে পারে

Help center-এ কি login সমস্যার সমাধান আছে?

হ্যাঁ, basic login, app access, আর installation নিয়ে আলাদা দিকনির্দেশনা থাকে বেশিরভাগ সমস্যা 23 ধাপেই ধরা যায়

শেষ পর্যন্ত talabet Support-ই সবচেয়ে কাজে দেয়, যখন প্রশ্নটা দ্রুত আর পরিষ্কারভাবে মেটাতে হয় নিচের ডাউনলোড বোতামটি চাপলে অ্যাপ নিয়ে আরেক ধাপ এগোনো যাবে

ফ্রি অ্যাপ ডাউনলোড করুন